Отчёт по Приказу № 511 Минцифры

avelana.ru

пройдёт после устранения 7 пунктов
Проверено 2026-05-11 17:06:45
Полный отчёт Бесплатные перепроверки 30 дней
3
из 5
3 в порядке
3 частично
4 требуют исправления

План действий

Шаги в порядке приоритета — от самых критичных к менее важным. После исправления пунктов из этого списка вернитесь и запустите перепроверку.

  1. Добавить в footer сайта блок с юридической информацией, содержащий ОГРН и ИНН компании-разработчика «WhyHappen». Рекомендуется разместить рядом с текущим адресом «г. Москва, Сколково Бульвар Большой, дом 42с1, 143026».
  2. Создайте отдельную страницу на сайте (например, /it-info/ или /disclosure/) с заголовком «Сведения об ИТ-деятельности» или «Раскрытие информации по Приказу № 511». Разместите на ней агрегированную информацию по всем требованиям Приказа (А.1-А.3, Б.1-Б.3). Добавьте ссылку на эту страницу в footer сайта с текстом «Сведения об ИТ-деятельности».
  3. Добавьте на сайт раздел с ценами или тарифами. Можно разместить: 1) конкретные цены для типовых конфигураций (например, «Лицензия на 10 рабочих мест — от 150 000 ₽/год»), 2) таблицу тарифных планов с диапазонами стоимости, 3) калькулятор для расчёта стоимости по параметрам, или 4) явную форму/CTA «Запросить коммерческое предложение» с возможностью получить расчёт.
  4. Добавьте на сайт публичную оферту (договор-оферту) в соответствии со ст. 437 ГК РФ, разместив ссылку на неё в footer с текстом типа «Публичная оферта» или «Договор-оферта». Документ должен содержать существенные условия предоставления услуг, порядок заключения договора и акцепта оферты.
  5. Укажите полный юридический адрес в формате: индекс, город, улица, дом, корпус/строение. Текущий адрес 'г. Москва, Сколково Бульвар Большой, дом 42с1, 143026' содержит индекс и номер дома, но название улицы 'Бульвар Большой' некорректно оформлено для юридического адреса — рекомендуется проверить правильность написания.
  6. Добавьте в footer сайта полное наименование организации с указанием организационно-правовой формы, например: «Общество с ограниченной ответственностью «ВайХэппен»» или «ООО «ВайХэппен»»
  7. Добавить отдельную страницу с политикой использования cookies (например, /cookies-policy/) и разместить ссылку на неё в футере сайта. Текущее упоминание является минимальным уведомлением, но не содержит полноценной информации о типах используемых cookies, их целях и сроках хранения.

Критические пробелы

!
ОГРН и ИНН: На сайте не найдены ОГРН и ИНН компании. В футере указан только адрес и название «WhyHappen», реквизиты организации отсутствуют.
!
Раздел «Сведения об ИТ-деятельности»: На сайте отсутствует отдельный раздел «Сведения об ИТ-деятельности». В таблице ссылок нет категории IT_INFO, на скачанных страницах нет заголовков про раскрытие информации по Приказу № 511.
!
Стоимость или способ её получения: На сайте отсутствует информация о стоимости продукта Avelana. Нет ни конкретных цен, ни диапазонов, ни калькулятора, ни прайс-листа. Упоминается только «гибкая модель лицензирования», но без числовых значений.
!
Публичная оферта или условия использования: На сайте отсутствует публичная оферта или пользовательское соглашение. В таблице ссылок нет категорий LEGAL_OFFER или LEGAL_TERMS, в контенте страниц не обнаружен текст договора оферты или условий использования.

Полный чек-лист

Все 10 пунктов: что нашли, цитата с сайта (если есть), что сделать.

Компания

Базовые сведения о юридическом лице

~

Контакты компании

Приказ № 511, п.А.2 — Email, телефон, юридический адрес

На сайте найдены email и телефон, но юридический адрес указан неполный — только город, район и дом без улицы и индекса.

Что нашли на сайте:
«sales@avelana.ru»
«+7 (351) 214-94-35»
«г. Москва, Сколково Бульвар Большой, дом 42с1, 143026»
Что сделать:

Укажите полный юридический адрес в формате: индекс, город, улица, дом, корпус/строение. Текущий адрес 'г. Москва, Сколково Бульвар Большой, дом 42с1, 143026' содержит индекс и номер дома, но название улицы 'Бульвар Большой' некорректно оформлено для юридического адреса — рекомендуется проверить правильность написания.

~

Полное наименование с ОПФ

Приказ № 511, п.А.1 — Полное наименование с организационно-правовой формой

Найдено краткое наименование компании «WhyHappen» без указания организационно-правовой формы. Полное наименование с ОПФ отсутствует.

Что нашли на сайте:
«Все права защищены. © 2026 «WhyHappen»»
«Сотрудничая с «WhyHappen» Вы приобретаете постоянно совершенствуемое программное обеспечение»
«Компания-разработчик является резидентом Сколково»
Что сделать:

Добавьте в footer сайта полное наименование организации с указанием организационно-правовой формы, например: «Общество с ограниченной ответственностью «ВайХэппен»» или «ООО «ВайХэппен»»

ОГРН и ИНН

Приказ № 511, п.А.3 — Регистрационные идентификаторы компании

На сайте не найдены ОГРН и ИНН компании. В футере указан только адрес и название «WhyHappen», реквизиты организации отсутствуют.

Что сделать:

Добавить в footer сайта блок с юридической информацией, содержащий ОГРН и ИНН компании-разработчика «WhyHappen». Рекомендуется разместить рядом с текущим адресом «г. Москва, Сколково Бульвар Большой, дом 42с1, 143026».

ИТ-деятельность

Что именно компания делает в ИТ

Заявление об ИТ-деятельности

Приказ № 511, п.Б.1 — Явное указание на ИТ-деятельность

Компания явно позиционирует себя как разработчик программного обеспечения. На сайте присутствует описание собственной омниканальной платформы Avelana для автоматизации контактных центров.

Что нашли на сайте:
«Омниканальная платформа с чат-ботом и телефонией»
«Комплексная омниканальная платформа, используемая в контактных центрах для автоматизации процессов обслуживания клиентов в цифровых, голосовом и других каналах коммуникаций.»
«Полностью российское программное обеспечение Компания-разработчик является резидентом Сколково»
«Сотрудничая с «WhyHappen» Вы приобретаете постоянно совершенствуемое программное обеспечение и возможность реализации уникальных комплексных решений для компаний уровня Enterprise»

Раздел «Сведения об ИТ-деятельности»

Приказ № 511, п.Д — Сводный раздел сведений об ИТ-деятельности

На сайте отсутствует отдельный раздел «Сведения об ИТ-деятельности». В таблице ссылок нет категории IT_INFO, на скачанных страницах нет заголовков про раскрытие информации по Приказу № 511.

Что сделать:

Создайте отдельную страницу на сайте (например, /it-info/ или /disclosure/) с заголовком «Сведения об ИТ-деятельности» или «Раскрытие информации по Приказу № 511». Разместите на ней агрегированную информацию по всем требованиям Приказа (А.1-А.3, Б.1-Б.3). Добавьте ссылку на эту страницу в footer сайта с текстом «Сведения об ИТ-деятельности».

Стоимость или способ её получения

Приказ № 511, п.Б.3 — Стоимость ИТ-продуктов или способ её получения

На сайте отсутствует информация о стоимости продукта Avelana. Нет ни конкретных цен, ни диапазонов, ни калькулятора, ни прайс-листа. Упоминается только «гибкая модель лицензирования», но без числовых значений.

Что нашли на сайте:
«Гибкая модель лицензирования По пользователям / По рабочим местам / По серверам / По дополнительным модулям»
Что сделать:

Добавьте на сайт раздел с ценами или тарифами. Можно разместить: 1) конкретные цены для типовых конфигураций (например, «Лицензия на 10 рабочих мест — от 150 000 ₽/год»), 2) таблицу тарифных планов с диапазонами стоимости, 3) калькулятор для расчёта стоимости по параметрам, или 4) явную форму/CTA «Запросить коммерческое предложение» с возможностью получить расчёт.

Перечень ПО и ИТ-услуг

Приказ № 511, п.Б.2 — Перечень разрабатываемого ПО / оказываемых ИТ-услуг

На сайте чётко описан основной продукт — омниканальная платформа Avelana с детализацией модулей и функциональности.

Что нашли на сайте:
«Омниканальная платформа с чат-ботом и телефонией»
«Комплексная омниканальная платформа, используемая в контактных центрах для автоматизации процессов обслуживания клиентов в цифровых, голосовом и других каналах коммуникаций»
↗ https://avelana.ru/ · meta description
«Единое рабочее место»
«Интеграция с телефонией»
«Сценарии разговоров»

Юридические документы

Политики, оферта, cookies — то, что требует 152-ФЗ и смежные акты

~

Cookies-уведомление

ФЗ № 152-ФЗ + GDPR best practice — Cookies-уведомление

На сайте присутствует упоминание cookies в тексте («Мы используем cookies и предполагаем, что вы согласны на обработку данных»), но отдельная политика cookies отсутствует.

Что нашли на сайте:
«Мы используем cookies и предполагаем, что вы согласны на обработку данных»
Что сделать:

Добавить отдельную страницу с политикой использования cookies (например, /cookies-policy/) и разместить ссылку на неё в футере сайта. Текущее упоминание является минимальным уведомлением, но не содержит полноценной информации о типах используемых cookies, их целях и сроках хранения.

Политика обработки персональных данных

ФЗ № 152, ст.18.1 — Политика обработки ПДн

На сайте присутствует ссылка на политику обработки персональных данных в формате PDF-документа.

Что нашли на сайте:
«персональных данных»

Публичная оферта или условия использования

ГК РФ, ст.437 — Публичная оферта

На сайте отсутствует публичная оферта или пользовательское соглашение. В таблице ссылок нет категорий LEGAL_OFFER или LEGAL_TERMS, в контенте страниц не обнаружен текст договора оферты или условий использования.

Что сделать:

Добавьте на сайт публичную оферту (договор-оферту) в соответствии со ст. 437 ГК РФ, разместив ссылку на неё в footer с текстом типа «Публичная оферта» или «Договор-оферта». Документ должен содержать существенные условия предоставления услуг, порядок заключения договора и акцепта оферты.

Перепроверить сайт

Бесплатных перепроверок осталось: 30 дней. После исправления пунктов вернитесь и запустите проверку — увидите, какие пункты теперь закрыты.

Подписка

Перевести в годовую подписку — 29 000 ₽/год

Ежедневный мониторинг сайта, алерты при изменениях, неограниченные перепроверки. Уже потраченные 9 900 ₽ зачитываются в стоимость подписки.