Отчёт по Приказу № 511 Минцифры

avelana.ru

пройдёт после устранения 7 пунктов

Проверено 2026-05-11 17:06:45

Полный отчёт Бесплатные перепроверки 30 дней

из 5

3 в порядке

3 частично

4 требуют исправления

План действий

Шаги в порядке приоритета — от самых критичных к менее важным. После исправления пунктов из этого списка вернитесь и запустите перепроверку.

Добавить в footer сайта блок с юридической информацией, содержащий ОГРН и ИНН компании-разработчика «WhyHappen». Рекомендуется разместить рядом с текущим адресом «г. Москва, Сколково Бульвар Большой, дом 42с1, 143026».
Создайте отдельную страницу на сайте (например, /it-info/ или /disclosure/) с заголовком «Сведения об ИТ-деятельности» или «Раскрытие информации по Приказу № 511». Разместите на ней агрегированную информацию по всем требованиям Приказа (А.1-А.3, Б.1-Б.3). Добавьте ссылку на эту страницу в footer сайта с текстом «Сведения об ИТ-деятельности».
Добавьте на сайт раздел с ценами или тарифами. Можно разместить: 1) конкретные цены для типовых конфигураций (например, «Лицензия на 10 рабочих мест — от 150 000 ₽/год»), 2) таблицу тарифных планов с диапазонами стоимости, 3) калькулятор для расчёта стоимости по параметрам, или 4) явную форму/CTA «Запросить коммерческое предложение» с возможностью получить расчёт.
Добавьте на сайт публичную оферту (договор-оферту) в соответствии со ст. 437 ГК РФ, разместив ссылку на неё в footer с текстом типа «Публичная оферта» или «Договор-оферта». Документ должен содержать существенные условия предоставления услуг, порядок заключения договора и акцепта оферты.
Укажите полный юридический адрес в формате: индекс, город, улица, дом, корпус/строение. Текущий адрес 'г. Москва, Сколково Бульвар Большой, дом 42с1, 143026' содержит индекс и номер дома, но название улицы 'Бульвар Большой' некорректно оформлено для юридического адреса — рекомендуется проверить правильность написания.
Добавьте в footer сайта полное наименование организации с указанием организационно-правовой формы, например: «Общество с ограниченной ответственностью «ВайХэппен»» или «ООО «ВайХэппен»»
Добавить отдельную страницу с политикой использования cookies (например, /cookies-policy/) и разместить ссылку на неё в футере сайта. Текущее упоминание является минимальным уведомлением, но не содержит полноценной информации о типах используемых cookies, их целях и сроках хранения.

Критические пробелы

ОГРН и ИНН: На сайте не найдены ОГРН и ИНН компании. В футере указан только адрес и название «WhyHappen», реквизиты организации отсутствуют.

Раздел «Сведения об ИТ-деятельности»: На сайте отсутствует отдельный раздел «Сведения об ИТ-деятельности». В таблице ссылок нет категории IT_INFO, на скачанных страницах нет заголовков про раскрытие информации по Приказу № 511.

Стоимость или способ её получения: На сайте отсутствует информация о стоимости продукта Avelana. Нет ни конкретных цен, ни диапазонов, ни калькулятора, ни прайс-листа. Упоминается только «гибкая модель лицензирования», но без числовых значений.

Публичная оферта или условия использования: На сайте отсутствует публичная оферта или пользовательское соглашение. В таблице ссылок нет категорий LEGAL_OFFER или LEGAL_TERMS, в контенте страниц не обнаружен текст договора оферты или условий использования.

Полный чек-лист

Все 10 пунктов: что нашли, цитата с сайта (если есть), что сделать.

Компания

Базовые сведения о юридическом лице

Контакты компании

Приказ № 511, п.А.2 — Email, телефон, юридический адрес

На сайте найдены email и телефон, но юридический адрес указан неполный — только город, район и дом без улицы и индекса.

Что нашли на сайте:

«sales@avelana.ru»

↗ https://avelana.ru/ · header

«+7 (351) 214-94-35»

↗ https://avelana.ru/ · header

«г. Москва, Сколково Бульвар Большой, дом 42с1, 143026»

↗ https://avelana.ru/ · footer

Что сделать:

Укажите полный юридический адрес в формате: индекс, город, улица, дом, корпус/строение. Текущий адрес 'г. Москва, Сколково Бульвар Большой, дом 42с1, 143026' содержит индекс и номер дома, но название улицы 'Бульвар Большой' некорректно оформлено для юридического адреса — рекомендуется проверить правильность написания.

Полное наименование с ОПФ

Приказ № 511, п.А.1 — Полное наименование с организационно-правовой формой

Найдено краткое наименование компании «WhyHappen» без указания организационно-правовой формы. Полное наименование с ОПФ отсутствует.

Что нашли на сайте:

«Все права защищены. © 2026 «WhyHappen»»

↗ https://avelana.ru/ · footer

«Сотрудничая с «WhyHappen» Вы приобретаете постоянно совершенствуемое программное обеспечение»

↗ https://avelana.ru/ · main

«Компания-разработчик является резидентом Сколково»

↗ https://avelana.ru/ · main

Что сделать:

Добавьте в footer сайта полное наименование организации с указанием организационно-правовой формы, например: «Общество с ограниченной ответственностью «ВайХэппен»» или «ООО «ВайХэппен»»

✗

ОГРН и ИНН

Приказ № 511, п.А.3 — Регистрационные идентификаторы компании

На сайте не найдены ОГРН и ИНН компании. В футере указан только адрес и название «WhyHappen», реквизиты организации отсутствуют.

Что сделать:

Добавить в footer сайта блок с юридической информацией, содержащий ОГРН и ИНН компании-разработчика «WhyHappen». Рекомендуется разместить рядом с текущим адресом «г. Москва, Сколково Бульвар Большой, дом 42с1, 143026».

ИТ-деятельность

Что именно компания делает в ИТ

✓

Заявление об ИТ-деятельности

Приказ № 511, п.Б.1 — Явное указание на ИТ-деятельность

Компания явно позиционирует себя как разработчик программного обеспечения. На сайте присутствует описание собственной омниканальной платформы Avelana для автоматизации контактных центров.

Что нашли на сайте:

«Омниканальная платформа с чат-ботом и телефонией»

↗ https://avelana.ru/ · main

«Комплексная омниканальная платформа, используемая в контактных центрах для автоматизации процессов обслуживания клиентов в цифровых, голосовом и других каналах коммуникаций.»

↗ https://avelana.ru/ · main

«Полностью российское программное обеспечение Компания-разработчик является резидентом Сколково»

↗ https://avelana.ru/ · main

«Сотрудничая с «WhyHappen» Вы приобретаете постоянно совершенствуемое программное обеспечение и возможность реализации уникальных комплексных решений для компаний уровня Enterprise»

↗ https://avelana.ru/ · main

✗

Раздел «Сведения об ИТ-деятельности»

Приказ № 511, п.Д — Сводный раздел сведений об ИТ-деятельности

На сайте отсутствует отдельный раздел «Сведения об ИТ-деятельности». В таблице ссылок нет категории IT_INFO, на скачанных страницах нет заголовков про раскрытие информации по Приказу № 511.

Что сделать:

Создайте отдельную страницу на сайте (например, /it-info/ или /disclosure/) с заголовком «Сведения об ИТ-деятельности» или «Раскрытие информации по Приказу № 511». Разместите на ней агрегированную информацию по всем требованиям Приказа (А.1-А.3, Б.1-Б.3). Добавьте ссылку на эту страницу в footer сайта с текстом «Сведения об ИТ-деятельности».

✗

Стоимость или способ её получения

Приказ № 511, п.Б.3 — Стоимость ИТ-продуктов или способ её получения

На сайте отсутствует информация о стоимости продукта Avelana. Нет ни конкретных цен, ни диапазонов, ни калькулятора, ни прайс-листа. Упоминается только «гибкая модель лицензирования», но без числовых значений.

Что нашли на сайте:

«Гибкая модель лицензирования По пользователям / По рабочим местам / По серверам / По дополнительным модулям»

↗ https://avelana.ru/ · main

Что сделать:

Добавьте на сайт раздел с ценами или тарифами. Можно разместить: 1) конкретные цены для типовых конфигураций (например, «Лицензия на 10 рабочих мест — от 150 000 ₽/год»), 2) таблицу тарифных планов с диапазонами стоимости, 3) калькулятор для расчёта стоимости по параметрам, или 4) явную форму/CTA «Запросить коммерческое предложение» с возможностью получить расчёт.

✓

Перечень ПО и ИТ-услуг

Приказ № 511, п.Б.2 — Перечень разрабатываемого ПО / оказываемых ИТ-услуг

На сайте чётко описан основной продукт — омниканальная платформа Avelana с детализацией модулей и функциональности.

Что нашли на сайте:

«Омниканальная платформа с чат-ботом и телефонией»

↗ https://avelana.ru/ · main

«Комплексная омниканальная платформа, используемая в контактных центрах для автоматизации процессов обслуживания клиентов в цифровых, голосовом и других каналах коммуникаций»

↗ https://avelana.ru/ · meta description

«Единое рабочее место»

↗ https://avelana.ru/modules/edinoe-rabochee-mesto/ · main

«Интеграция с телефонией»

↗ https://avelana.ru/modules/integracia-s-telefoniei/ · main

«Сценарии разговоров»

↗ https://avelana.ru/modules/stsenarii-razgovorov/ · main

Юридические документы

Политики, оферта, cookies — то, что требует 152-ФЗ и смежные акты

Cookies-уведомление

ФЗ № 152-ФЗ + GDPR best practice — Cookies-уведомление

На сайте присутствует упоминание cookies в тексте («Мы используем cookies и предполагаем, что вы согласны на обработку данных»), но отдельная политика cookies отсутствует.

Что нашли на сайте:

«Мы используем cookies и предполагаем, что вы согласны на обработку данных»

↗ https://avelana.ru/ · footer

Что сделать:

Добавить отдельную страницу с политикой использования cookies (например, /cookies-policy/) и разместить ссылку на неё в футере сайта. Текущее упоминание является минимальным уведомлением, но не содержит полноценной информации о типах используемых cookies, их целях и сроках хранения.

✓

Политика обработки персональных данных

ФЗ № 152, ст.18.1 — Политика обработки ПДн

На сайте присутствует ссылка на политику обработки персональных данных в формате PDF-документа.

Что нашли на сайте:

«персональных данных»

↗ https://avelana.ru/policy.pdf · BODY

✗

Публичная оферта или условия использования

ГК РФ, ст.437 — Публичная оферта

На сайте отсутствует публичная оферта или пользовательское соглашение. В таблице ссылок нет категорий LEGAL_OFFER или LEGAL_TERMS, в контенте страниц не обнаружен текст договора оферты или условий использования.

Что сделать:

Добавьте на сайт публичную оферту (договор-оферту) в соответствии со ст. 437 ГК РФ, разместив ссылку на неё в footer с текстом типа «Публичная оферта» или «Договор-оферта». Документ должен содержать существенные условия предоставления услуг, порядок заключения договора и акцепта оферты.

Перепроверить сайт

Бесплатных перепроверок осталось: 30 дней. После исправления пунктов вернитесь и запустите проверку — увидите, какие пункты теперь закрыты.

Перевести в годовую подписку — 29 000 ₽/год

Ежедневный мониторинг сайта, алерты при изменениях, неограниченные перепроверки. Уже потраченные 9 900 ₽ зачитываются в стоимость подписки.